Centre d'hébergement du Boisé
Un CHSLD reconnu…
Le Centre d’hébergement du Boisé est un centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) qui accueille 64 personnes en perte d’autonomie importante. Tous les membres du personnel sont des employés du Réseau de la Santé et des Services sociaux de Québec.
Nous offrons à notre clientèle un milieu de vie où il fait bon vivre et dans lequel nous avons su implanter une véritable culture de qualité et de sécurité qui nous anime et nous mobilise au quotidien.
Nous travaillons ardemment à offrir un climat de travail enrichissant avec des équipes de professionnels structurées et animées par la même volonté, le bien-être des résidents.
Venez faire partie de notre équipe !
Plus de détails sur l'employeur
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Notre mission
Notre mission est d’offrir un milieu de vie de qualité et sécuritaire aux adultes et aux personnes âgées qui ne sont plus en mesure de vivre à la maison, en leur fournissant une gamme de services intégrés de santé et de services sociaux en vue d’assurer leur bien-être et leur épanouissement. Notre façon d’intervenir se fonde sur notre vision d’un service qui s’intéresse avant tout au bien-être des résidents.
Tous les intervenants du Centre sont mobilisés autour d’un idéal à atteindre :
« Offrir les meilleurs services aux résidents »
Nos valeurs
-
QUALITÉ
-
RESPECT
-
RESPONSABILITÉ
Ces valeurs organisationnelles guident notre quotidien et notre philosophie de soins et services aux résidents. Nous reconnaissons l’engagement, la compétence et la contribution de nos employés dans la réalisation de notre mission.
Pourquoi travailler chez nous?
En plus d’avoir l’opportunité de travailler dans un environnement de travail chaleureux et actif, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :
- Salaires et avantages sociaux du réseau de la santé;
- Programme d’accueil et d’orientation;
- Formation diversifiée et continue;
- Stationnement souterrain chauffé;
- Repas sur place à prix modique;
- Proximité des transports en commun (800-801-807- 14-15-25);
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Programme de Reconnaissance.
Notre équipe est composée de personnes dévouées qui aiment leur travail ! Le fait d’évoluer dans un seul site de dimension humaine, vous permettra d’avoir une connaissance approfondie des résidents. Vous serez aussi en contact quotidien avec les membres de la direction.
Parce que nous sommes conscients que le personnel est notre ressource la plus précieuse !
Venez faire partie de notre grande équipe !
Soins et services
Les soins médicaux
Dès leur arrivée au centre, les résidents sont pris en charge par un médecin traitant. Subséquemment, il fera une évaluation médicale et exercera un suivi rigoureux.
Une équipe de deux médecins assure la pratique médicale au Centre d’hébergement du Boisé. Les résidents reçoivent généralement la visite du médecin chaque semaine. L’infirmière peut rejoindre un médecin de garde, 24 heures sur 24, si une situation d’urgence se présente.
Des sujets tels l’état de santé des résidents, le niveau de soins et d’intervention, la réanimation cardio-respiratoire, les mesures de contention ou tout autre sujet utile à l’élaboration d’un plan personnalisé de soins et d’intervention seront discutés avec vous.
Soins infirmiers et d’assistance
Afin d’assurer des soins de qualité et personnalisés, une équipe interdisciplinaire d’intervenants, médecins, pharmacien, infirmiers(ères), infirmiers(ères) auxiliaires, préposés(es) aux bénéficiaires, éducatrice spécialisée, technicienne en loisirs, technicienne en réadaptation et nutritionniste collabore étroitement à l’élaboration et à l’actualisation du plan d’intervention.
Le personnel affecté aux soins infirmiers et d’assistance est présent 24 heures par jour pour prodiguer l’ensemble des soins et en assurer la continuité. Nous désirons accompagner quotidiennement le résident en établissant une relation d’aide empathique et compréhensive.
Nous développons une approche « milieu de vie » qui est en constante évolution. Nous mobilisons les divers intervenants vers une approche de soins centrée sur la dignité de la personne, le respect de ses forces et de son autonomie.
L’infirmière responsable de l’étage supervise le personnel et l’ensemble des activités quotidiennes. La direction des soins infirmiers agit en soutien à l’équipe soignante.
Les services de physiothérapie et de réadaptation physique
Tous les résidents hébergés dont l’autonomie physique est à maintenir ou à améliorer peuvent bénéficier des services de physiothérapie.
Voici la liste des services offerts :
-
L’évaluation des déficiences et des incapacités physiques;
-
Les classes d’exercices aussi spécialisées que générales pour aider à maintenir la forme physique;
-
Le programme de marche (fréquence 2 fois par jour);
-
L’ajustement de l’auxiliaire de marche et du fauteuil;
-
Les traitements personnalisés pour soulager les douleurs, pour regagner de la mobilité et de la force, pour prévenir et traiter les plaies.
La nutritionniste
Dès l’admission, il y a une prise en charge nutritionnelle de chaque résident. Tous les résidents bénéficient d’une évaluation nutritionnelle systématique portant sur: l’apport nutritionnel, le respect des goûts et des diètes ainsi que la détection des problèmes de dysphagie.
Nous favorisons une étroite collaboration entre les équipes du service des soins, le service alimentaire et la nutritionniste pour assurer l’optimisation de l’alimentation des résidents.
L’infirmière clinicienne en prévention des infections
L’infirmière clinicienne en prévention des infections a établi un programme visant à prévenir l’apparition et la propagation des infections. Ce programme, qui s’adresse aux résidents, au personnel, aux visiteurs et aux bénévoles, comporte un volet éducatif sur les pratiques de base en ce domaine, notamment le lavage des mains.
Le personnel suit régulièrement de la formation et diverses communications lui sont transmises sur l’entretien sanitaire, la protection respiratoire, les expositions accidentelles et à risques aux liquides biologiques, etc.
Les soins palliatifs et de fin de vie
Il arrive un temps où l’évolution e la maladie entraîne des soins bien particuliers. C’est ce que nous appelons les soins palliatifs et de fin de vie. Afin que cette étape se déroule le plus sereinement possible, une discussion aura lieu avant qu’elle arrive afin que vous puissiez exprimer préalablement vos volontés sur vos soins de fin de vie. Le Centre met tout en œuvre pour que vous puissiez avoir droit aux services de soins palliatifs et de fin de vie tels qu’édictés par les lois provinciales. (consulter ici le document sur les directives médicales anticipées et l’autre sur les droits de la personne en fin de vie).
L'accompagnement en fin de vie
Lorsque l’infirmière note une diminution importante de l’état de santé d’un résident et qu’elle constate que la fin de vie approche, elle communique avec le médecin traitant ou de garde pour planifier les interventions nécessaires. La famille est avisée sans tarder et l’infirmière donne des explications complètes sur la situation de santé de la personne mourante. Dans certaines situations, le personnel est mobilisé pour assurer une rotation d’assistance auprès de la personne mourante. De la musique douce est apportée à la chambre ainsi qu’un panier contenant tout le matériel nécessaire. La famille est incluse dans les soins. Des collations et des repas leur sont offerts et toutes autres demandes particulières de leur part peuvent être évaluées. Un service d’accompagnement par les bénévoles de l’association Albatros est offert aussi aux familles en soirée. Ce sont des personnes bénévoles formées pour accompagner les personnes mourantes.
Durant cette période particulière, le condominium sera attribué prioritairement aux membres de la famille d’une personne en soins palliatifs. Vous n’avez qu’à faire la demande à l’infirmière responsable de l’étage qui en vérifiera la disponibilité.
Dès l’admission, il y a une prise en charge nutritionnelle de chaque résident. Tous les résidents bénéficient d’une évaluation nutritionnelle systématique portant sur: l’apport nutritionnel, le respect des goûts et des diètes ainsi que la détection des problèmes de dysphagie.
Nous favorisons une étroite collaboration entre les équipes du service des soins, le service alimentaire et la nutritionniste pour assurer l’optimisation de l’alimentation des résidents.
L’infirmière clinicienne en prévention des infections
L’infirmière clinicienne en prévention des infections a établi un programme visant à prévenir l’apparition et la propagation des infections. Ce programme, qui s’adresse aux résidents, au personnel, aux visiteurs et aux bénévoles, comporte un volet éducatif sur les pratiques de base en ce domaine, notamment le lavage des mains.
Le personnel suit régulièrement de la formation et diverses communications lui sont transmises sur l’entretien sanitaire, la protection respiratoire, les expositions accidentelles et à risques aux liquides biologiques, etc.
Les soins palliatifs et de fin de vie
Il arrive un temps où l’évolution e la maladie entraîne des soins bien particuliers. C’est ce que nous appelons les soins palliatifs et de fin de vie. Afin que cette étape se déroule le plus sereinement possible, une discussion aura lieu avant qu’elle arrive afin que vous puissiez exprimer préalablement vos volontés sur vos soins de fin de vie. Le Centre met tout en œuvre pour que vous puissiez avoir droit aux services de soins palliatifs et de fin de vie tels qu’édictés par les lois provinciales. (consulter ici le document sur les directives médicales anticipées et l’autre sur les droits de la personne en fin de vie).
L'accompagnement en fin de vie
Lorsque l’infirmière note une diminution importante de l’état de santé d’un résident et qu’elle constate que la fin de vie approche, elle communique avec le médecin traitant ou de garde pour planifier les interventions nécessaires. La famille est avisée sans tarder et l’infirmière donne des explications complètes sur la situation de santé de la personne mourante. Dans certaines situations, le personnel est mobilisé pour assurer une rotation d’assistance auprès de la personne mourante. De la musique douce est apportée à la chambre ainsi qu’un panier contenant tout le matériel nécessaire. La famille est incluse dans les soins. Des collations et des repas leur sont offerts et toutes autres demandes particulières de leur part peuvent être évaluées. Un service d’accompagnement par les bénévoles de l’association Albatros est offert aussi aux familles en soirée. Ce sont des personnes bénévoles formées pour accompagner les personnes mourantes.
Durant cette période particulière, le condominium sera attribué prioritairement aux membres de la famille d’une personne en soins palliatifs. Vous n’avez qu’à faire la demande à l’infirmière responsable de l’étage qui en vérifiera la disponibilité.
On fait la différence...
Visite du ministère de la Santé et des Services sociaux
En octobre 2014, nous sommes devenus le premier CHSLD de la province à recevoir une note parfaite sans aucune recommandation lors de la visite ministérielle.
« Le personnel est attentionné, dévoué aux besoins des résidents et parfaitement adapté pour la clientèle. »
Mention d’honneur d’Agrément Canada
En février 2015, nous avons reçu l’agrément avec mention d’honneur, la plus haute distinction accordée par Agrément Canada et ce, pour une période de quatre (4) ans (2015-2019).
Sondage sur le degré de satisfaction de la clientèle
Réalisé par le Comité des usagers en février 2016, nous avons obtenu un degré de satisfaction globale face à l’établissement de 89.1 % pour les résidents et 84.8% pour les familles.
Notre engagement quotidien envers les résidents est bien ancré dans nos pratiques et confirme l’importance de toujours viser le plus haut niveau d’excellence afin de continuer à offrir des soins et des services dignes d’un milieu de vie sécuritaire et de qualité.
Adresse
3690, boulevard NeilsonQuébec, Québec G1W 0A9 CA
Contact
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Site Web : chduboise.com
Courriel : [email protected]
Téléphone : 418 781-0471