La pratique infirmière et les réseaux sociaux, code de déontologie
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Le 15 décembre 2016
Comme vous le savez, la part des réseaux sociaux dans notre vie ne fait qu’augmenter. Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter ne sont que quelques exemples de ces derniers. Aussi, comme mentionné clairement sur le Code de déontologie des infirmières et infirmiers du Québec, la communication directe ou indirecte telle que par le biais des réseaux sociaux est très bien encadrée.
Dans son bureau ou le confort de sa maison, il est parfois difficile de faire la part des choses quant à nos communications électroniques.
Relation entre l’infirmière et le client : code de déontologie
Plusieurs articles du code de déontologie traitent de la relation avec les patients. Pour en faire des exemples concrets, voici ce qu’on retrouve :
- Article 29 : L’infirmière doit agir avec respect envers son client et sa famille. Par exemple, l’infirmière dit à la blague « As-tu vu la grosseur de l’assiette? », soit un commentaire sur le repas d’un patient, sur une photo dans un centre de soins ou à la cafétéria, pourrait être considérée comme une faute.
- Article 32.1 : Règlement à l’égard de la confidentialité, le simple fait de publier une photo d’un patient sur sa page Facebook sans le consentement du patient est une faute. Gardez vos photos dans votre téléphone, ou encore mieux, gardez votre téléphone à distance de votre lieu de travail.
- Article 38 : Pendant la durée de la relation professionnelle, l’infirmière ne peut établir de lien d’amitié, intime, amoureux ou sexuel avec le client. Donc, oubliez les demandes d’amitié sur Facebook ou autres d’un patient que vous côtoyez ou avez côtoyé récemment. Laissez aussi les demandes d’amitié des membres de la famille, contentez-vous des communications par courriel.
- Article 68 : L’infirmière doit éviter toute publicité susceptible de dévaloriser l’image de la profession. Par exemple, sur les réseaux sociaux, vous faites un commentaire sur un manque de ressources ou dénoncez une situation interne quelconque. Il se peut bien qu’en écrivant rapidement ou bien sous le coup de l’émotion, que vos propos soient détournés ou mal cités. Une situation fâcheuse que vous ne voulez pas vivre. Gardez vos propos entre vos pairs.
Utilisation massive des réseaux sociaux
Enfin, vous comprendrez que ces derniers exemples ne sont que la pointe de l’iceberg de ce qu’on peut retrouver aujourd’hui sur nos fils d’actualité. Vous avez probablement d’autres exemples plus concrets encore à citer. Cependant, ce qu’il faut retenir des réseaux sociaux et de l’exercice de la profession, c’est que confidentialité et réseaux sociaux ne vont pas de pair. Abstenez-vous le plus possible de la plage publique et gardez votre réseau social le plus petit possible…
